Choptaplus:   बिजली उपभोक्ताओं के लिए राहत की खबर है। दक्षिण हरियाणा बिजली वितरण निगम (DHBVN) उपभोक्ताओं की बिजली संबंधी समस्याओं के त्वरित समाधान हेतु बिजली अदालत का आयोजन कर रहा है। यह अदालत मंगलवार, 21 मई को सिरसा के सब अर्बन उपमंडल कार्यालय (बरनाला रोड) में आयोजित होगी। अदालत का समय सुबह 11 बजे से दोपहर 1 बजे तक निर्धारित किया गया है।

इस संबंध में जानकारी देते हुए दक्षिण हरियाणा बिजली वितरण निगम के अधीक्षण अभियंता, ऑपरेशन सर्कल, राजेन्द्र सभरवाल ने बताया कि इस विशेष अदालत का उद्देश्य उपभोक्ताओं की समस्याओं का मौके पर समाधान करना है ताकि उन्हें कार्यालयों के चक्कर न काटने पड़ें।

इस अदालत में उपभोक्ता अपनी विभिन्न समस्याओं को दर्ज करा सकते हैं जैसे –

गलत या अधिक बिलिंग: कई बार उपभोक्ताओं को वास्तविक खपत से कहीं अधिक बिल थमा दिया जाता है। ऐसे मामलों की तुरंत जांच की जाएगी।

वोल्टेज में कमी या उतार-चढ़ाव: इससे घरेलू उपकरण खराब हो सकते हैं और कार्यों में बाधा आती है।

बार-बार बिजली की आपूर्ति में रुकावट: अगर किसी क्षेत्र में लगातार बिजली कटौती हो रही है, तो उपभोक्ता इस बारे में शिकायत कर सकते हैं।

खराब मीटर को बदलने में देरी: मीटर खराब होने पर बिल अनुमानित भेजे जाते हैं, जिससे उपभोक्ताओं को आर्थिक नुकसान उठाना पड़ता है।

बिजली अदालत में अधिकारियों की मौजूदगी में उपभोक्ताओं की शिकायतें सुनी जाएंगी और मौके पर ही समाधान देने का प्रयास किया जाएगा। यह पहल उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए की जा रही है ताकि उनकी समस्याएं समय रहते हल हो सकें और पारदर्शिता बनी रहे।

उपभोक्ताओं से अपील की गई है कि वे अपने बिजली बिल, मीटर रीडिंग की फोटो, पहले दर्ज की गई शिकायत (यदि कोई हो) जैसे आवश्यक दस्तावेज साथ लेकर आएं ताकि समाधान शीघ्र और प्रभावी रूप से हो सके।

यह आयोजन न केवल उपभोक्ताओं को सुविधा देने की दिशा में एक अहम कदम है, बल्कि इससे निगम की कार्यप्रणाली में पारदर्शिता और जवाबदेही भी सुनिश्चित होगी।

संपर्क:
जिला जन संपर्क अधिकारी, सिरसा
मिनी सचिवालय, चौथी मंज़िल, आबकारी व कर भवन
फोन: 01666-247201