थानों में लगे क्यूआर कोड, नागरिक सीधे दे सकेंगे पुलिस कार्यप्रणाली पर फीडबैक

  फतेहाबाद जिले में पुलिस व्यवस्था को और अधिक पारदर्शी व जनोन्मुखी बनाने के उद्देश्य से पुलिस अधीक्षक (एसपी) सिद्धांत जैन ने एक नई पहल की शुरुआत की है। जिले के सभी थानों, चौकियों और पुलिस संपर्क स्थलों पर क्यूआर कोड लगाए गए हैं, जिनके माध्यम से आम नागरिक अपने अनुभव साझा कर सकेंगे।

क्यूआर कोड स्कैन कर दें सकते हैं अपनी राय

अब किसी भी थाने, ट्रैफिक प्वाइंट, पीसीआर वाहन या महिला हेल्प डेस्क पर जाकर नागरिक अपने मोबाइल फोन से क्यूआर कोड स्कैन कर फीडबैक फॉर्म भर सकते हैं। इस फॉर्म में वे पुलिसकर्मी के व्यवहार, सेवा की गुणवत्ता और समाधान की स्थिति के बारे में अपनी राय दर्ज कर सकते हैं।

रीयल टाइम डाटा से होगी सुधारात्मक कार्रवाई

एसपी सिद्धांत जैन के अनुसार, यह प्रणाली रीयल टाइम डाटा आधारित है और इससे यह पता लगाना आसान होगा कि जिले के किस क्षेत्र या इकाई में सुधार की आवश्यकता है। इससे रणनीतिक निर्णय लेने और सेवा सुधार की प्रक्रिया तेज होगी।

गोपनीयता और सुरक्षा का रखा गया ध्यान

पुलिस अधीक्षक ने बताया कि यह प्रणाली सुरक्षित, सरल और गोपनीय है। नागरिक बिना किसी डर या झिझक के अपना फीडबैक साझा कर सकते हैं। प्राप्त सुझावों और शिकायतों का विश्लेषण कर प्रशासनिक स्तर पर त्वरित सुधारात्मक कार्रवाई की जाएगी।

ग्रामीण और कमजोर वर्गों को भी मिलेगा मंच

यह पहल विशेष रूप से वरिष्ठ नागरिकों, महिलाओं और ग्रामीण क्षेत्रों में रहने वाले नागरिकों के लिए फायदेमंद होगी, जो अब डिजिटल माध्यम से अपनी आवाज़ पुलिस तक पहुँचा सकेंगे।

स्मार्ट पुलिसिंग की दिशा में सराहनीय कदम

फतेहाबाद पुलिस की यह डिजिटल पहल न केवल पारंपरिक व्यवस्था से आगे बढ़ने का संकेत है, बल्कि स्मार्ट पुलिसिंग की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम भी है। इससे पुलिस और आम जनता के बीच विश्वास व सहभागिता और अधिक मजबूत होगी।